La plataforma de billetera virtual señaló que realizará en los próximos días un mantenimiento a su plataforma, esto debido a las constantes fallas que reportan los usuarios que necesitan sacar, transferir o recibir dinero.
La aplicación que funciona mediante conexión a Internet y un teléfono inteligente, explicó que cuando un usuario quiere ingresar para digitar su contraseña, y está lo reporta cómo “Tenemos un problema con la conexión”, en muchos casos puede ser culpa de la plataforma y no de su operador móvil.
Debido a que esta situación está ocurriendo de manera recurrente y es un error que ha despertado la molestia entre sus clientes, que sean ingresar a su cuenta bancaria y que además reportó errores este 1 de marzo, se ha establecido que se realizarán labores de mantenimiento.
Le puede interesar: Karol G anuncia su retiro de los escenarios
Ante esta situación el también conocido como neobanco señaló que el próximo lunes 6 de marzo no habrá servicio para adelantar dichas operaciones, las cuales tienen como objetivo prestar “un mejor servicio”.
El mantenimiento de la plataforma estará programado para la madrugada, es decir entre la una y las tres de la mañana, con el objetivo de qué cuando se reinician las jornadas laborales o académicas, las personas puedan disponer de la aplicación sin ningún problema.
