Gloria Camargo
Los códigos de rechazo de las tarjetas de crédito son una serie de números que aparecen en el procesador de la tarjeta cuando se intenta hacer una transacción o pago, pero es rechazada por alguna razón. Estos códigos pueden ser de gran utilidad para saber la causa exacta del rechazo de la tarjeta, y así poder tomar medidas para solucionarlo.
Uno de los problemas más comunes es la falta de verificación de la tarjeta de crédito o código CV. Esto podría deberse a un problema con la banda magnética o el microchip de la tarjeta. Otro código de rechazo habitual es el código 51, que suele aparecer cuando no hay fondos suficientes en la tarjeta para hacer la compra. El código 65 indica que se ha superado el límite de crédito de la tarjeta, y el 54 revela que la tarjeta de crédito se ha vencido.
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También hay códigos que indican que la transacción no fue permitida. Por ejemplo, el código 57 muestra que quizás activó la opción de no hacer operaciones en línea o pagos nacionales o internacionales, en la plataforma virtual de su banco. Los códigos 14 y 15 indican que alguno de los números digitados de la tarjeta es erróneo o que el primer dígito de la tarjeta no es correcto, respectivamente. El código 63 muestra que el código de verificación, ubicado en la parte de atrás de la tarjeta, no es correcto. Los códigos 12 y 83 indican que se trata de una transacción que no es válida en general, por cualquier motivo.
Si se presenta un error de código en la tarjeta de crédito, lo mejor es comunicarse telefónicamente con el banco al que se solicitó la tarjeta y contar lo ocurrido. Solo de esa manera podrá utilizar de nuevo el plástico. Es importante tener en cuenta que el banco puede solicitar alguna información adicional para verificar la identidad del titular de la tarjeta.
En resumen, conocer los códigos de rechazo de las tarjetas de crédito puede ser de gran ayuda para entender por qué una transacción fue rechazada al hacer una compra. Si se presenta algún error, lo mejor es comunicarse con el banco para solucionarlo y poder utilizar la tarjeta de crédito de nuevo.
