La baja en las ventas podría ser resultado del boicot por apoyo de la empresa a Israel en la franja de Gaza.
Diario del Huila – Economía
Starbucks ha destituido a su director ejecutivo, Laxman Narasimhan, con efecto inmediato, menos de dos años después de su nombramiento. La decisión llega en medio de una caída sostenida de las ventas globales y un boicot masivo por parte de consumidores que apoyan a Palestina y acusan a la cadena de cafeterías de respaldar a Israel.
La destitución de Narasimhan fue anunciada oficialmente por Starbucks este martes. En su lugar, la compañía ha designado a Brian Niccol, actual CEO de Chipotle, como su nuevo líder. Niccol es ampliamente reconocido por transformar Chipotle, duplicando los ingresos de la cadena de restaurantes de comida rápida y logrando un aumento casi del 800 % en el precio de las acciones. Se espera que Niccol asuma sus nuevas responsabilidades al frente de Starbucks el próximo 9 de septiembre.
Caídas en ventas
El cambio de liderazgo se produce en un momento crítico para Starbucks, que ha atravesado un año particularmente desafiante. En los últimos dos trimestres consecutivos, la compañía ha registrado caídas en las ventas, un 4 % en los primeros tres meses del año y un 3 % en el segundo trimestre, según el informe fiscal publicado el 30 de julio. Estas cifras alarmantes han generado preocupación entre los inversores y han desencadenado la búsqueda de un nuevo liderazgo que pueda revertir la situación.
Además de los desafíos económicos, Starbucks ha sido objeto de un boicot significativo por parte de consumidores en todo el mundo. Según un informe del diario *The Telegraph*, muchos clientes han dejado de frecuentar la cadena de cafeterías debido a sus altos precios y, en mayor medida, por el supuesto apoyo de la empresa a Israel en el conflicto en la Franja de Gaza. Este boicot ha sido particularmente fuerte en el mundo musulmán, donde las campañas en redes sociales han tenido un impacto considerable en las cuentas de Starbucks y otras multinacionales estadounidenses.
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Boicot a multinacionales
El boicot en apoyo a Gaza no solo ha afectado a Starbucks, sino también a otras grandes cadenas como McDonald’s, Burger King, Coca-Cola, KFC y Pizza Hut. Estas empresas han reconocido el impacto negativo de las campañas de boicot en sus ingresos, aunque algunas lo atribuyen a malentendidos o a iniciativas locales que las han señalado injustamente.
El nombramiento de Brian Niccol como nuevo CEO de Starbucks es visto como un intento de la compañía por recuperar la confianza de los consumidores y estabilizar sus finanzas en un entorno de creciente incertidumbre. Niccol, quien ha demostrado una habilidad notable para revitalizar empresas en crisis, enfrentará el desafío de redirigir la estrategia de Starbucks, reducir el impacto del boicot y reconquistar a los consumidores que se han alejado de la marca.
Mientras tanto, la salida abrupta de Narasimhan marca el final de una breve y tumultuosa etapa en la historia de Starbucks, que ahora se prepara para una nueva fase bajo el liderazgo de Niccol, con la esperanza de revertir la caída de las ventas y restaurar su posición en el mercado global.
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