En el municipio de Pitalito, se llevó a cabo el Encuentro Surcolombiano de Turismo y trabajan en estrategias para aumentar el número de expedicionarios que llegan al Parque Arqueológico de San Agustín, que ha disminuido y se busca integrar, además de estos entes territoriales ya mencionados a Isnos.
En este sentido y para conocer más del Fortalecimiento de la competitividad de la cadena de valor del turismo del ‘Destino San Agustín’, que busca involucrar a los municipios de Pitalito e Isnos, dialogamos con Liliana Serrano Corrales, directora del proyecto: Fortalecimiento de la competitividad de la cadena de valor del turismo del Destino San Agustín Swisscontact- Cámara de Comercio del Huila – Gobernación del Huila.
¿Qué aprendizajes dejó el Encuentro Surcolombiano de Turismo?
El Encuentro Surcolombiano de Turismo que se realizó en el municipio de Pitalito, el fin específico de este encuentro, es dar el primer paso para institucionalizar un evento que ojalá año tras año, motive a que esta cadena se reúna, en torno a un programa que va a tener un componente académico y de comercialización, donde se van a tener unos stand de promoción, que nos permitirán tener en lo posible y a futuro, espacios de ruedas de encadenamiento y de negocios.
Nosotros en el sur de Colombia con el apoyo de la Cámara de Comercio del Huila-sede sur y obviamente ayudados también con el esfuerzo y el equipo ejecutor del proyecto como tal, quisimos hacer un Encuentro Surcolombiano de Turismo, en donde pudiésemos vincular a todos los integrantes de la cadena valor.
Lo que buscamos es aumentar el flujo de turistas en la región, a estar preparados y actualizados en torno a los productos y la oferta que tenemos para brindarles a esas personas, además de conocer el motivo especial por el cual les gusta visitar el departamento del Huila.
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¿En que se trabajó en la Mesa de San Agustín y que trata la Marca San Agustín Enigmático?
Allí se creó el Comité de Destino, que es la unión de voluntades de los empresarios, para poder generar y construir una gobernanza específicamente en estos tres municipios, que de una u otra manera, serán un órgano consultivo y estará a cargo de los empresarios privados, ya que son ellos quienes prevalecen en el destino.
Este órgano, es integrado por 12 personas, 10 de ellos son empresarios y dos son representantes de los gremios más importantes, que son Guíasurcol y CorpoSanagustín.
Esperamos que al finalizar de este proyecto, sean más, adicionalmente se invita a las entidades, para que también se unan a los empresarios, y puedan hablar del destino, tomar decisiones, mirar críticamente ¿cómo se encuentra el lugar? Y junto con las entidades, y mandatarios de turno, contarles la bitácora, que conozcan cómo estamos y hacia donde ‘apuntamos’.
Ya en cuanto a la marca del destino, nuestra maravillosa marca, se llama ‘San Agustín Enigmático’, este es un proceso que duró seis meses, el cual se hizo de la mano de un equipo profesional de consultores en temas digitales, y se contó con la participación de los empresarios, fueron unas jornadas muy bonitas, en el sentido de que se dejó que las mismas sociedades plasmaran sus ideas.
Lo más importante de todo, fue que trabajamos de manera consciente y real sobre ¿qué nos podría identificar? y ¿ver que verdaderamente nos hace diferentes? desde el Huila para el mundo.
Por fortuna, tenemos unos puntos estratégicos, que tienen una connotación de patrimonio mundial, que nos hacen conocidos.
Sin embargo, esa realidad duró hasta antes de pandemia, donde a nivel Colombia, éramos alrededor de 20 a 30 atractivos turísticos, que la gente podría visitar, eran los más conocidos, y después de esa enfermedad, se presentó un incremento muchísimo más grande. Ya hoy el Huila se enfrenta a más de 200 destinos emergentes, que te dan la opción de tener también experiencias en torno a la naturaleza, café y la misma arqueología. No hay una diferenciación, que le diga al turista que puede tomar su vehículo y conducir 15 horas hasta nuestra región y venir a ver nuestros atractivos.
Nos dimos cuenta dentro del estudio que se hizo, de la misma marca y de la situación actual de San Agustín, y si hay un componente que nos hace únicos a nivel nacional y a nivel mundial, y es que la capital arqueológica, es la única necrópolis más grande de la tierra, sin contar sus características.
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¿Cómo se encuentra el turismo en el Huila, ha aumentado o disminuido?
En este momento realmente la situación del turismo como tal en los municipios de San Agustín e Isnos y a nivel departamental, los promedios de ocupación sí han bajado, es una realidad. Para el caso específico de San Agustín, ha sido un tema preocupante, realmente ya pasamos la época de temporada alta, el año pasado en Semana Santa teníamos unos promedios de ocupación del 80%, frente a este mismo periodo de 2024, que fue de un 30%. Si realmente ha sido un golpe muy duro para los empresarios y operadores, para toda la cadena de valor.
Asimismo ocurrió en el mes de enero y en junio, los turistas se concentraron en el norte del Huila. Ya este segundo semestre viene una temporada, entre agosto y septiembre, es la temporada en que los turistas extranjeros, europeos principalmente, visitan el destino y bueno hemos tenido un flujo interesante de visitantes, este año se ha visto mucho turista italiano.
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¿Cuál fue la participación de Suiza en este evento?
Y desde el ejercicio que hemos hecho con la cooperación Suiza, aquí en el Departamento, con Procolombia, Viceministerio, invitamos a los empresarios a trabajar articuladamente, porque si lo hacemos de manera individual, cada uno crecerá y será exitoso en su proyecto. Se debe fortalecer una gobernanza, alrededor de esta cadena.
Y es importante, trabajar por y para el destino turístico, que sea fortalecido.
Ya en cuanto a la participación de Suiza en este evento, ha venido apoyando el tema del turismo en el Huila y es la región donde más proyectos ayudan. Este plan turístico recibe auxilios en un 80%, a través del operador Swisscontact, donde también asesora proyectos de café, cacao y oro.
Y los aliados estratégicos, son la Gobernación del Huila, Cámara de Comercio del Huila, y esta última es la ejecutora del proyecto que se encuentra en su segunda fase, la cual inicio en noviembre de 2022 y culmina este año.
Fue un proceso que nos permitió, caracterizar, analizar, planificar y reorganizar el destino, construir un plan de acción, uno de monitoreo, otro de gestión para el destino y por el destino, y adicionalmente a partir de ese plan de acción, nos permitió ejecutar algunas actividades que quedaron plasmadas en ese proyecto de acción, que impactaría directamente a los empresarios, pero también al sitio.
Y tener este proyecto en territorio, nos permitió también gestionar ese relacionamiento necesario que se perdió, porque como ya mencioné, cada empresario se dedicó a trabar por su lado y hallamos que no hay una gobernanza instaurada, que funcione a nivel de turismo en la región.
Ya para finalizar hicimos un esfuerzo grande para tratar de articularlos, basados en una metodología que viene con la cooperación y se implementó acá, con los expertos de la cooperación Suiza, porque siempre tuvimos especialistas que venían a capacitarnos, a guiarnos, a trabajar en conjunto. Todas las capacitaciones, lo que construimos a nivel del interior, se hicieron contando con la venia de los empresarios, escuchando también para este caso a las alcaldías, específicamente la de San Agustín, Gobernación, Cam y Sena. Y esperamos contar con el apoyo extranjero para una tercera fase.
