Con la llegada de la Semana Santa, los bancos del país y en el Huila, cambiarán sus horarios. Si usted necesita realizar algún trámite en estos días festivos, es importante tener en cuenta el nombre de su entidad bancaria y los cambios que presentará en su horario.
Diario del Huila, economía
Por: Gloria Camargo
Con la llegada de la Semana Santa, varias entidades financieras en el departamento del Huila, anunciaron los cambios en los horarios de atención al público durante los próximos días festivos.
Tenga en cuenta que algunas entidades bancarias, el servicio será el habitual hasta el miércoles 5 de abril, mientras que otros bancos dejarán de prestar atención los días jueves 6 y viernes 7 de abril, correspondientes al Jueves Santo y el Viernes Santo.
Es importante tener en cuenta que estos días son festivos en Colombia y, por lo tanto, no se prestará servicio en las sucursales bancarias.
Sin embargo, hay que destacar que los días 8 y 9 de abril, algunos bancos tendrán horarios especiales de atención al público, para que los usuarios puedan realizar sus operaciones financieras de manera oportuna y eficiente.
Planificación
Es importante tener en cuenta que los horarios de los bancos en Colombia en Semana Santa de este 2023 pueden afectar si necesita realizar algún trámite, por lo que se recomienda planificar con anticipación cualquier transacción financiera.
La mayoría de las entidades han anunciado que cerrarán sus sucursales los días jueves 6 y viernes 7 de abril, por lo que se espera una menor afluencia de clientes en las sucursales bancarias durante estos días.
Además, algunos bancos han anunciado que tendrán horarios especiales de atención al público los días sábado 8 y domingo 9 de abril, para que los usuarios puedan realizar sus operaciones financieras durante el fin de semana.
Es importante destacar que, aunque las sucursales bancarias estarán cerradas durante los días festivos de Semana Santa, los cajeros automáticos y las plataformas virtuales estarán disponibles para realizar operaciones financieras.
Cambios
Estos son los cambios en los horarios del Banco de Bogotá, Bancolombia, Davivienda y Banco Agrario para esta temporada.
El Banco de Bogotá prestará servicio habitual en sus oficinas desde el lunes 03 de abril hasta el miércoles 05 de abril. Sin embargo, durante los días jueves y viernes santos no habrá atención en ninguna de sus sucursales. Las operaciones bancarias se reanudarán el sábado 8 de abril en horario especial.
Por otro lado, Bancolombia también cerrará sus oficinas el jueves y viernes santo, por lo que no habrá atención al público en ninguna de sus sucursales. Sin embargo, los cajeros automáticos, corresponsales bancarios, sucursal virtual personas y aplicación seguirán funcionando con normalidad.
En cuanto a Davivienda, durante los días lunes 3 hasta el miércoles 5 de abril, las sucursales estarán abiertas en sus horarios habituales. Además, estarán abiertas en horario especial el sábado 8 de abril. Sin embargo, al igual que el Banco de Bogotá y Bancolombia, no estarán prestando servicio el jueves y viernes santo.
Finalmente, el Banco Agrario prestará servicio habitual en sus oficinas hasta el miércoles 5 de abril y volverá a abrir el próximo lunes 10 de abril. No obstante, es importante destacar que estarán disponibles los servicios de corresponsales bancarios, banca virtual, PSE y Banco Agrario APP durante estos días festivos, aunque su sitio web y herramientas digitales estarán en proceso de actualización.
Opciones digitales
Además, las entidades bancarias del país han modificado sus horarios de atención al público, afectando a miles de clientes que requieren realizar algún trámite financiero durante estos días festivos.
Aunque la mayoría de los bancos han tomado medidas para garantizar que los usuarios puedan realizar sus transacciones a través de los canales digitales, algunas sucursales estarán cerradas temporalmente.
Una de las entidades que ha ajustado su horario de atención es BBVA, que atenderá en sus oficinas de forma habitual hasta el miércoles 5 de abril. Posteriormente, las sucursales estarán cerradas el jueves y viernes santo, pero volverán a prestar servicio el sábado 8 de abril en sus horarios establecidos.
Por su parte, Scotiabank Colpatria también estará cerrado durante los días jueves y viernes santo, pero atenderá a sus clientes en sus horarios habituales el resto de la semana. En el caso de Bancolombia, aunque sus oficinas estarán cerradas durante la Semana Santa, sus cajeros automáticos, corresponsales bancarios, sucursal virtual y aplicación seguirán funcionando sin problemas.
Otra entidad financiera que ha modificado sus horarios de atención es la Cooperativa Latinoamericana de Ahorro y Crédito, Utrahuilca. La cooperativa informó que no habrá atención al público durante los días jueves y viernes santo, y que el sábado 8 de abril sólo atenderán en agencias mini básicas de algunas ciudades.
Medidas de seguridad
El uso de cajeros automáticos es cada vez más común en Colombia, y aunque es una forma conveniente de hacer transacciones bancarias, es importante tomar medidas de seguridad para evitar cualquier tipo de fraude o robo:
- Elija un cajero automático seguro: es importante seleccionar un cajero automático en un lugar bien iluminado y concurrido, preferiblemente dentro de una sucursal bancaria.
- Revise el cajero automático: antes de hacer una transacción, verifique que el cajero automático no tenga ningún dispositivo sospechoso colocado en la ranura del dispensador de efectivo, la pantalla o el teclado.
- Proteja su información personal: cubra el teclado mientras ingresa su número de identificación personal (PIN) y no revele su PIN a nadie. Además, asegúrese de recoger su tarjeta de débito después de cada transacción.
- Verifique su saldo y transacciones: revise su saldo y transacciones en línea o a través de la aplicación móvil de su banco para detectar cualquier transacción no autorizada.
- Manténgase alerta: si ve a alguien sospechoso alrededor del cajero automático o nota algo fuera de lo normal, cancele su transacción y salga del lugar.
- Reporte cualquier problema: si encuentra algún problema con el cajero automático o si sospecha de algún fraude, informe a su banco de inmediato.
Use servicios de seguridad adicionales: algunas entidades financieras ofrecen servicios de seguridad adicionales para el uso de cajeros automáticos, como la opción de recibir alertas de transacciones en tiempo real y la posibilidad de activar y desactivar su tarjeta de débito temporalmente desde su teléfono móvil.
Ojo al efectivo
Según la encuesta de percepción sobre el uso de los instrumentos para los pagos habituales en Colombia realizada por el Banco de la República, el efectivo sigue siendo el instrumento más utilizado en el país con un 78,4 %. A pesar de la popularidad de otros medios de pago electrónicos, el uso de efectivo sigue siendo una constante en la economía del país.
Por ello, el Banco de la República lanzó una nueva alerta para que las personas identifiquen cuando están ante un billete auténtico. Esta información está disponible en los canales de comunicación del Banco para facilitar el proceso de verificación y así evitar la falsificación de billetes.
“En épocas como esta crece la necesidad y demanda de efectivo por la ciudadanía. Por ello hacemos un énfasis en cómo las personas pueden identificar y verificar con facilidad los dispositivos de seguridad incorporados en los billetes”, explicó Bibiana Gordillo Díaz, jefe de la Sección de Estudio de Especies Monetarias del Banco de la República.
Es importante recordar que la familia actual de billetes, compuesta por seis referencias, entró en circulación en 2016. Para ella, según Gordillo, el Banco incorporó elementos y dispositivos de seguridad de última tecnología, pero también de fácil verificación para el público. Esto ha permitido reducir los índices de falsificación en el país, que son bajos en relación con otras naciones, y ha ayudado a la ciudadanía a defenderse ante la falsificación.
“Todo es susceptible de falsificar, pero lo importante es que las personas no sean víctimas por no conocer una pieza auténtica”, comenta Gordillo.
Para verificar la autenticidad de un billete, se pueden seguir varios pasos. En el anverso, el lado en que encontramos el personaje principal del billete, es posible encontrar hacia la zona izquierda la marca de agua, que se puede verificar a trasluz, y debe verse una imagen clara, nítida y definida. También en el anverso, en la parte central, se puede encontrar una imagen que presenta cambio de color y efecto de movimiento. En las denominaciones de 20, 50 y 100 esa imagen cambia de verde a azul, mientras que en las bajas denominaciones cambia de color cobre a verde.
En el reverso, o la otra cara del billete, se encuentra una cinta de seguridad que atraviesa el alto del billete y está en la masa del papel. En este elemento se pueden verificar tres “ventanas” que cambian de color. Todo esto ayuda a verificar la autenticidad del billete y evitar ser víctima de una falsificación.
