Gloria Camargo
El evento de compras online más esperado, Cyberlunes, se llevará a cabo durante siete días consecutivos del 24 al 30 de junio, según anunció la Cámara de Comercio Electrónico de Colombia. Esta es la primera vez que se extiende la duración del evento, que anteriormente se realizaba en un solo día.
La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico tiene como objetivo impulsar y desarrollar el ecosistema de los negocios digitales en el país. Según Álvaro Umaña, Gerente de Asuntos Corporativos de la Cámara, esta extensión del evento brindará beneficios tanto para las empresas participantes como para los consumidores. El objetivo es ofrecer más opciones tanto en tiendas físicas como en tiendas en línea, para que más personas puedan aprovechar las oportunidades únicas de comprar productos con descuentos y beneficios exclusivos que solo se ofrecen durante el Cyberlunes. Además, se busca promover la igualdad en las condiciones de acceso a los productos y servicios, así como educar a los consumidores sobre la compra en línea segura.
Dado que el Gobierno Nacional anunció que no habrá nuevos Días Sin IVA durante este año, los días de descuento como el Cyberlunes se convierten en el momento perfecto para adquirir bienes y servicios a precios muy atractivos, con descuentos incluso mayores al 19 % correspondiente al IVA, llegando en algunos casos hasta el 70 %.
La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico ha organizado tres eventos de ventas en línea bajo la marca Cyberlunes como parte de sus iniciativas para 2023. Esta segunda edición del evento ofrece una gran oportunidad para planificar vacaciones de mitad de año, realizar remodelaciones en el hogar o invertir en diferentes necesidades familiares, estudios y hasta tecnología para emprendimientos.
Se invita a todos los colombianos a participar en esta jornada y aprovechar las acciones que se llevan a cabo en beneficio de la economía de todos. Habrá descuentos en más de nueve categorías, incluyendo las más populares como tecnología, viajes, electrodomésticos, hogar, moda, salud y belleza, entre otras.
Para prepararse adecuadamente y lograr una jornada exitosa durante los días de descuento, la empresa Ecomsur by Infracommerce brinda algunas recomendaciones. Es importante contar con una estrategia omnicanal que alinee todos los canales en función del cliente, incluyendo tanto los canales de venta como los de servicio al cliente. Además, se deben proporcionar detalles claros sobre los productos, incluyendo precios, gastos de envío y plazos de entrega. Facilitar el proceso de compra, evitar formularios complicados y asegurar la velocidad en la búsqueda de productos y el proceso de pago son factores clave para reducir la tasa de abandono.
Durante la primera versión del Cyberlunes, realizada en marzo, se registraron más de un millón y medio de visitas a páginas web, con expectativas de ventas superiores a los 700 mil millones de pesos. Para esta segunda edición, en la que participarán más de 50 empresas ofertando productos en diversas categorías, se espera superar estas cifras y brindar una experiencia de compra en línea aún más exitosa.
