En el marco de la intervención administrativa liderada por la Superintendencia Nacional de Salud a NUEVA EPS, bajo la dirección del Dr. Julio Alberto Rincón Ramírez, se han realizado pagos a la red de atención de la empresa por un valor total de $11.56 billones de pesos. Desde el pasado mes de abril, un total de 2.264 prestadores de servicios de salud han recibido estos giros, divididos entre los regímenes Contributivo y Subsidiado.
Distribución de pagos y transparencia en la gestión
Hasta el 11 de octubre, se efectuaron pagos a 2.019 prestadores del Régimen Subsidiado por $5.57 billones, mientras que 2.109 IPS del Régimen Contributivo recibieron $5.99 billones. El Dr. Rincón destacó el esfuerzo continuo para mantener un flujo constante de recursos a los prestadores contratados en todo el país, asegurando la sostenibilidad de la prestación de servicios de salud.
Los detalles de estos pagos pueden ser consultados por cualquier ciudadano en la página web oficial de NUEVA EPS, donde se actualizan semanalmente los giros realizados, permitiendo así transparencia en la gestión de los recursos públicos destinados a la salud. «Es un compromiso que todos sepan cómo se están destinando los recursos de la salud. La información debe ser pública y accesible para todos», señaló el agente interventor.
Problemas con la distribución de medicamentos y la situación de AUDIFARMA
Uno de los retos más significativos que enfrenta la intervención tiene que ver con la entrega de medicamentos a los afiliados de NUEVA EPS. Actualmente, los tiempos de entrega de medicamentos han generado insatisfacción entre los usuarios, situación que se agrava debido a diferencias con operadores farmacéuticos como AUDIFARMA.
El Dr. Rincón explicó que, aunque algunos medicamentos han tenido problemas de desabastecimiento, la falta de entrega también se debe a conflictos financieros con operadores. En reuniones con la Asociación de Laboratorios Farmacéuticos de Investigación y Desarrollo (AFIDRO), se destacó que la industria farmacéutica habría bloqueado la distribución de medicamentos a AUDIFARMA por supuestos impagos. Sin embargo, el Dr. Rincón aclaró que NUEVA EPS ha cumplido con los pagos e incluso ha abonado por encima de lo facturado para asegurar la correcta prestación de servicios a los usuarios.
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Garantías para los pacientes y nuevos enfoques en la distribución
Para asegurar que los pacientes reciban sus tratamientos, NUEVA EPS ha tomado medidas para transferir la atención de 5.043 pacientes de AUDIFARMA a otras redes de IPS contratadas, cumpliendo con altos estándares de calidad y la normatividad de la Cuenta de Alto Costo. Además, la entidad ha solicitado formalmente a AUDIFARMA que garantice la entrega de medicamentos por un periodo mínimo de seis meses, mientras se solucionan las dificultades actuales.
NUEVA EPS también ha habilitado canales de atención, como su call center y plataformas digitales, para que los usuarios reporten problemas en la prestación de servicios, buscando así una solución más rápida y efectiva.
Nuevas estrategias y diálogos con la industria farmacéutica
Frente al escenario complejo con los operadores farmacéuticos, NUEVA EPS está implementando una estrategia que busca descentralizar la distribución de medicamentos, favoreciendo a operadores más pequeños que puedan llegar a distintas regiones del país. Esta medida pretende evitar las interrupciones en el suministro y garantizar la continuidad de los tratamientos, sin importar los trámites administrativos que se deban enfrentar.
«Queremos que la entrega se realice en hospitales y centros de salud cercanos a los usuarios, evitando las largas filas y demoras que han afectado a nuestros afiliados. Estamos avanzando en conversaciones con actores importantes del sector, y esperamos concretar acuerdos en octubre y noviembre para mejorar la distribución en todo el territorio», concluyó el Dr. Rincón.
La intervención de NUEVA EPS refleja un esfuerzo por fortalecer la red de atención y asegurar la transparencia en la gestión de recursos públicos, aunque los desafíos con operadores como AUDIFARMA siguen siendo un punto crítico que debe ser resuelto para garantizar el bienestar de sus millones de afiliados en Colombia.
Medidas y transparencia en la gestión de recursos
Desde que inició la intervención, NUEVA EPS ha buscado mejorar los contratos con operadores farmacéuticos para reducir la insatisfacción de los usuarios, especialmente en la entrega de medicamentos. Según la entidad, la transparencia es clave en este proceso, y por ello habilitaron canales para que los ciudadanos puedan consultar los pagos realizados, asegurando un flujo constante de recursos hacia los prestadores.
Ante la situación con Audifarma, se programó una mesa técnica tripartita, con el acompañamiento de la Superintendencia Nacional de Salud, para el 23 de octubre, en la que se espera resolver las diferencias de cifras y lograr una conciliación que permita garantizar la continuidad en la entrega de medicamentos.
Impacto en la atención y búsqueda de soluciones
El agente interventor subrayó que la crisis con Audifarma es solo una parte de los retos que enfrenta NUEVA EPS, pero que se están tomando medidas para garantizar que los pacientes no sufran interrupciones en sus tratamientos. “Queremos que la entrega de medicamentos se pueda realizar en hospitales y centros de salud cercanos a los usuarios, evitando las largas filas y demoras que han afectado a nuestros afiliados,» concluyó Rincón.
La situación continúa siendo monitoreada, y la expectativa es que las conversaciones de octubre y noviembre con la industria farmacéutica resulten en acuerdos que mejoren la distribución y aseguren el acceso a medicamentos para todos los afiliados de NUEVA EPS.
Destacado 1: Hasta el 11 de octubre, se efectuaron pagos a 2.019 prestadores del Régimen Subsidiado por $5.57 billones, mientras que 2.109 IPS del Régimen Contributivo recibieron $5.99 billones.
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