Habitantes del barrio Brisas del Venado, en Neiva, ya cuentan los recursos para la “Normalización de redes eléctricas”, no obstante, recurrieron a Diario del Huila para exponer la inconformidad frente a la prueba piloto que Electrohuila les ha planteado.
DIARIO DEL HUILA, NEIVA
Por: Angélica Tatiana Andrade Quimbaya
La comunidad del barrio Brisas del Venado, ubicado al norte de la ciudad de Neiva, en cabeza de la presidenta de la Junta de Acción Comunal, Nancy Liscano, dio a conocer que desde el año 2019 iniciaron un proceso con la Electrificadora del Huila, toda vez que el Ministerio de Minas y Energía asignó los recursos a nivel nacional para beneficiar a los habitantes de asentamientos que adelantaban procesos de legalización.
Al respecto, la líder del barrio, Nancy Liscano, narró que: “En estos barrios subnormales manejamos las medidas de forma comunitaria, es decir, un solo contador y un solo recibo que se divide entre 60 o 70 personas, generando entre los habitantes disgustos o riñas, algunas personas consideran que no se justifica el consumo pagado y esto hacía que la gente tuviera que pagar nuevamente porque la necesidad del servicio es vital y a raíz de todo esto empezamos desde el 2019 a recolectar la documentación que se requería y los permisos que otorgaba la alcaldía como tal. Nosotros nos presentamos a la convocatoria del Ministerio de Minas y Energía, en la que también participaron comunidades de otros departamentos, nosotros fuimos ganadores y el proyecto fue aprobado en su totalidad, el aporte es de casi mil millones de pesos, el dinero es entregado a Electrohuila por ser el operador del servicio en el departamento”, contextualizó Liscano.
Seguidamente, la líder comunal comentó que Electrohuila contrató a la empresa CPI Group Project And Investment Cooperative para que se encargue del trabajo de campo dentro del barrio, instalaran los postes, los cables y demás elementos propios del contrato cuyo objeto es “Normalización de redes eléctricas en el barrio Brisas del Venado del municipio de Neiva – Contrato PRONE GGC 503 de 2022 suscrito entre Electrohuila S.A. E.S.P. y La Nación (MME).
“Cuando llegamos al punto en el que la empresa contratista empezó a abrir los huecos de las viviendas, la comunidad empezó a ver que las regatas eran diferentes a las que normalmente instalan y ahí comenzamos a pedir explicaciones acerca de cómo era esa tecnología, que nos explicaran qué era lo que iban a implementar y efectivamente Electrohuila hizo presencia en esa ocasión manifestando que todo era pago por el ministerio y que nosotros solo debíamos permitir la instalación del servicio, después de ese encuentro nos notificaron que por cada casa teníamos que hacer un pago de aproximadamente $40 mil para la sistematización del usuario y que después hablábamos de eso, ahí tuve que decirles que no porque en la reunión anterior la gerente había sido muy clara en afirmar que no debíamos pagar nada, también les dije que este cobro iba a generar distorsión en la información o que después la comunidad me reclamara al creer que yo me iba a embolsillar esos casi $6 millones. En ese momento empezamos a radicar derechos de petición solicitándole al Ministerio de Minas y Energías la presencia e intervención ya que la gente no quería la tecnología y antes de eso averiguamos en qué otro sector de Neiva habían implementado esa tecnología, a lo que ellos dijeron que en Villa Colombia ya estaban con esa tecnología y que funcionaba normal, pero nosotros inquietos nos fuimos a preguntarle al presidente de la junta de acción comunal de allá quien nos dijo que eso era terrible, que nunca hicieron los cortes, que hay casas embargadas por más de $17 millones, que inicialmente pagaban casi $30 mil y después se aumentó a $120 mil y así sucesivamente, entonces mucha gente perdió la posibilidad de poder pagar porque son vulnerables y a duras penas consiguen lo del día a día”, describió la líder.
Por lo descrito, la comunidad procedió a exigir que los dineros fueran invertidos en un proyecto que les garantizara la continuidad y permanencia del servicio, razón por la que le reportaron al ministerio, procediendo a instalar una mesa de trabajo donde intervinieron sus representantes, la personería, procuraduría, la superintendencia de servicios públicos, el operador, Electrohuila y los habitantes del barrio.
“Efectivamente se realizó esta mesa de trabajo en la Electrificadora del Huila en presencia del señor personero, personal de derechos humanos, todos los profesionales competentes de Electrohuila, tres personas de la comunidad y también Patricia Almario como directora de la Superintendencia de Servicios Públicos, ahí debatimos sobre el proyecto, nos dijeron que entre las condiciones del proyecto estaba la implementación de la tecnología AMI. Acá es importante decirle a todo el departamento que tenemos tres puntos por los cuales estamos reacios a que nos instalen esta tecnología, uno, el tema de Villa Colombia que dicho por los mismos empleados de Electrohuila, esta tecnología AMI era mejor, segundo, la diferencia de costo y alto costo que se ha generado en Villa Colombia ocasionando el no pago y tercero, porque es una tecnología de muy alto costo que requiere de un software, licencia y conectividad digital y sistemática donde simplemente no vemos que Electrohuila cuente con la capacidad operativa y las licencias requeridas para llevar a cabo la operatividad de este sistema en nuestro barrio, lo que le hemos dicho directamente al personal del ministerio es que Electrohuila nos tiene que demostrar que puede poner a funcionar el sistema porque ese software tiene una vigencia, esto cuesta muchísima plata y no se consigue ni en Colombia porque es una tecnología nueva, en ese sentido, si la vigencia viene por cinco meses, a nosotros nos va a funcionar durante ese periodo y qué pasaría el resto de tiempo, quién nos garantiza la buena operatividad, la calidad, la durabilidad y el buen servicio”, detalló Nancy Liscano.
Finalmente, la presidenta de la Junta de Acción Comunal confirmó que en la mesa de trabajo se definió resolver las dudas a través de una visita de campo a dos barrios de Florencia, Caquetá, donde se está implementando la tecnología AMI, situación que le genera una duda mayor, relacionada con las empresas que se encargan de la operatividad, puesto que son instituciones distintas: “Vamos a mirar en la casa de otro departamento la aplicatividad del sistema en otro departamento, pero resulta que el operador del Huila es Electrohuila, quién nos garantiza a nosotros que Elextrohuila tenga todo lo requerido para operar este sistema, vamos a asistir porque no nos cerramos al desconocimiento, entendemos la evolución del mundo, la globalización y el cambio climático, pero queremos las garantías y que los recursos asignados para estas 179 familias lleguen a satisfacer la necesidad que tenemos”, concluyó Liscano.
La tecnología
Con el objetivo de verificar la información, conocer sobre la tecnología e identificar los beneficios y posibles brechas, Diario del Huila contactó a Electrohuila en busca de respuesta a los interrogantes emitidos, obteniendo la siguiente información emitida por el equipo de comunicaciones de la institución:
- ¿De qué se trata la tecnología que implementarían en Brisas del Venado? ¿Qué es? ¿Cómo funciona?
La tecnología para implementar a los 169 usuarios del barrio Brisas del Venado en el marco de la ejecución del Proyecto PRONE GGC 503 2022, es una tecnología de medición inteligente o AMI como sus siglas en inglés lo indican. Es una tecnología compuesta por varios elementos, entre los que se destaca los medidores inteligentes, el sistema de administración de datos MDM (meter data management), que facilita la adquisición, validación y análisis de los datos de medición del consumo de energía, agua y gas, así como la suspensión y la reconexión remota del servicio.
Conocida como Infraestructura de Medición Avanzada (AMI) esta tecnología permite la comunicación bidireccional de los usuarios del servicio de energía eléctrica con la integración de hardware (medidores avanzados, centros de gestión de medida, enrutadores, concentradores, antenas, etc.), software, arquitecturas y redes de comunicaciones.
- ¿Cuáles son las ventajas que traería para la comunidad?
La implementación de esta tecnología permitirá:
Los usuarios contarán con información detallada sobre su consumo de energía en tiempo real.
Conexión, desconexión y reconexión del servicio de manera remota y sin costo adicional para el usuario.
Este sistema evita manipulación de la red por personal no autorizado, previniendo la ocurrencia de fallas en la prestación del servicio y accidentes eléctricos que pueden resultar fatales para las personas, o a sus bienes por posibles incendios.
La implementación de AMI permite dar un mayor acceso a la información de las transferencias de energía a lo largo de la red, lo cual va a permitir mejorar los procesos de planeación de expansión, conexión y mantenimiento. Traerá un mejoramiento en los índices de calidad que se reflejan en la prestación del servicio al usuario.
Dado que habrá mejor información para la detección oportuna de la falla y su ubicación, así como mayor beneficio para el usuario final por contar con energía durante más tiempo al año, es decir, menor energía no suministrada por fallas.
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, encargada de vigilar, inspeccionar, y controlar el cumplimiento de los prestadores del servicio, dispondrá con más información y datos más precisos y oportunos para la vigilancia de actuaciones relacionadas con el servicio.
Cabe recordar que la acometida y el medidor deben ser suministrados por el usuario, no obstante, en estos proyectos PRONE se están otorgando gratuitamente con la última tecnología de medida inteligente convirtiéndose en un beneficio para los usuarios finales y no para el distribuidor de energía.
Los usuarios del Barrio Brisas del Venado que se benefician de esta tecnología tendrán acceso a una energía confiable y segura. Podrán acceder a información detallada sobre su consumo de energía y con esta información podrán, si así lo desean, controlar su consumo de forma confiable dado que puede ir consultando por días y semanas la energía consumida, logrando ahorros si tiene hábitos de consumo racionales y eficientes.
- ¿Qué estrategias implementarían para garantizar la prestación del servicio?
La prestación del servicio está garantizada porque la red establecida dentro del proyecto debe cumplir con la normatividad técnica, siempre y cuando los usuarios no manipulen o dañen la red.
Los usuarios del Barrio Brisas del Venado van a pasar de redes sin normas técnicas con elementos como guaduas, alambre dulce y transformadores sobrecargados y medida comunitaria, a una red trenzada aislada diseñada a las necesidades del sector con transformadores nuevos con capacidad de atender la demanda y medidores individuales a cada usuario.
El proceso de normalización de la prestación del servicio se realizará de forma gradual coordinado con la comunidad de acuerdo con el avance de las actividades técnicas desarrolladas en el sector de influencia del proyecto, es preciso aclarar que los usuarios objeto del beneficio de normalización corresponde a usuarios que previamente fueron certificados por el municipio con las siguientes condiciones:
Que el barrio objeto de la normalización está reconocido dentro del POT, municipal, que no tiene situaciones de conflicto por litigios o propiedad de la tierra, que no tienen condiciones de alto riesgo y que se encuentran siendo facturados mediante la figura de medida comunitaria, al menos durante los últimos seis meses antes a la presentación del proyecto a la convocatoria que otorga recursos para dichos proyectos.
Por lo tanto, el servicio de energía eléctrica será garantizado en las condiciones de un usuario regulado una vez construida la infraestructura y los usuarios ingresen dentro del proceso cuentas nuevas.
- ¿Cuál es el impacto en materia de cifras?
Todas las empresas prestadoras de servicios públicos están considerando en sus planes estratégicos la implementación de medición inteligente, en aras de aportar al cumplimiento de la meta nacional, es por esto por lo que los proyectos financiados con Fondos públicos deben ser implementados con media inteligente al usurario final.
En cuanto a la tecnología AMI, ha sido probada en más de 150 proyectos PRONE en todo el país, ANDESCO reporta que en Colombia actualmente hay instalados alrededor 450.000 medidores con tecnología AMI en usuarios residenciales y comerciales de todo el país.
En el listado de empresas que apelan a estos contadores inteligentes, sobresalen Enel Codensa, el Grupo EPM, Vanti, Surtigas, Celsia, Afinia, Air-e, Gases del Caribe, Compañía Energética de Occidente (CEO) y Efigas, entre otras.
El Barrio Brisas del Venado es uno de los tres proyectos que se está implementando para entregar el beneficio que el Ministerio de Minas y Energía otorga a través del Fondo PRONE; cuentan con la normalización de 682 usuarios, con inversiones superiores a los 2.5 mil millones de pesos.
Foto suministrada
La comunidad manifestó que la implementación de la tecnología no funciona de manera óptima en Villa Colombia, donde ya se instaló, ¿qué garantías ofrece la institución?
Como se ha mencionado previamente, el tipo de tecnología avanzada que se instala en estos proyectos tienen una funcionalidad óptima, siempre y cuando no sea intervenida por terceros no autorizados, tanto en la red como en los medidores y por reportes y visitas técnicas de ELECTROHUILA se encontró en este barrio numerosas intervenciones a la red por personal no autorizado, que han deteriorado las condiciones y bondades técnicas de la tecnología implementada hace 9 años.
Es preciso tener en cuenta que los avances de desarrollo tecnológico que se han dado desde que se instaló la telemedida en Villa Colombia ha tenido cambios significativos en cuanto al sistema en el software y los componentes que cuentan con una evolución tecnológica diferente. Puntualmente, con la comunidad de Villa Colombia se va a realizar una mesa técnico social para darle solución a los inconvenientes que se presentan y que son asociados a dinámicas de consumo y condiciones socioeconómicas complejas.
