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EPS denunciadas por no prestar el servicio de salud mental

Oct 17, 2024

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Los hombres son los que mayoritariamente, toman la decisión de acabar con su vida, y para evitar estos hechos juega un papel muy importante la familia, comunidad e instituciones de salud. Y un aspecto cuestionable, son las barreras que estarían poniendo las Entidades Prestadoras de Salud para no prestar el servicio de salud mental de manera directa.

Ante esta problemática, solicitan la intervención de la Superintendencia de Salud para que vigile los casos, e interpongan las respectivas sanciones a que haya lugar.

En este sentido, el concejal Yamid Sanabria abordó la salud mental en Neiva e invitó a la secretaría de Salud de Neiva. Durante el debate, se destacó que Neiva ha logrado reducir las cifras de suicidio en comparación con el año anterior, lo cual es un logro significativo

Los casos

En relación a los hechos donde la persona, toma la decisión de acabar con su vida, Lilibeth Galván, médica y secretaría de Salud de Neiva expresó: “venimos trabajando desde la Alcaldía de Neiva en el marco de la reducción de estos tristes indicadores, que se bien es cierto no estamos bien en cuanto a cifras, hoy tenemos una disminución notoria. En el año 2023 se registraron 37 casos y en este periodo de 2024, llevamos 17 hechos consumados. La meta es trabajar para que no se presenten más situaciones en la ciudad”.

Según los datos oficiales de Medicina Legal. En total, las cifras de suicidios en el periodo de enero a julio del 2024 fue de 1677 casos. En comparación, para el mismo periodo del año 2023 el número total de casos fue de 1836, es decir se presentó una disminución del 8.66% frente al mismo período del año anterior.

En este sentido, el Laboratorio de Gobierno de la Universidad de la Sabana, hizo un análisis de esta problemática y encontró entre los hallazgos del análisis, que los hombres son los más propensos a quitarse la vida, registrando un 78.62% de los casos reportados, por razones que van desde salud mental, decepciones amorosas y dificultades económicas o abuso de sustancias.

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Segundas oportunidades

Otro tema que se manejan son los intentos de suicidio, que es donde más trabaja la Secretaría de Salud: “también hay una notoria disminución, de 345 hechos que se presentaron en la vigencia 2023, este año van 178 casos, de los cuales nuestra dependencia ha hecho seguimiento efectivo a 170 de los mismos, este aspecto es bastante positivo, buscamos que las personas que han intentado terminar con su vida lo pueda consumar”, destacó la funcionaria.

Es importante trabajar de manera conjunta con la familia, comunidad y en conjunto con todas las dependencias del orden municipal.

Predominio masculino

Ahora entre la prevalencia de quitarse la vida en Neiva, por géneros se encuentra la masculina, pues de los 17 suicidios consumados, todos son hombres, aunque en el número de intentos, los mayores hechos se deben a mujeres. Esto pone en alerta a las autoridades administrativas, porque ellos tienen mayor determinación a la hora de lograr las situaciones, agregó la médica.

En este sentido la secretaria, hizo una grave denuncia. “Hoy tenemos barreras en la prestación del servicio, todos los días hay quejas y no vemos que mejore. Por ende vamos a pedir la intervención de la Superintendencia Nacional de Salud, para que las Entidades Prestadoras de Salud del municipio de Neiva, garanticen la atención en salud mental, porque hoy le ponen obstáculos a los usuarios y no se presta de manera efectiva”, reveló la funcionaria.

Por lo anterior la Secretaría de Salud Municipal, reporta semanalmente los hechos no materializados a las EPS, para que hagan el debido tratamiento, manejen los casos y eviten que se materialicen.

Las principales causas

Y en relación a las causas que llevan a cometer estos hechos, la funcionaria dijo: “los motivos están relacionados con problemas sentimentales, desafortunadamente hay una baja resiliencia a los duelos, a la pérdida de un ser querido, pareja, trabajo. Por eso es importante el roll desde la educación, para que los niños y jóvenes sean fuertes en sus relaciones emocionales y estas situaciones no les trunque las ganas de vivir”, dijo la secretaria.

Ahora en materia de prevención de estos casos en estudiantes, la Secretaría de Educación, trabaja con la estrategia la ‘Escuela te ama’, con el Plan Institucional de Capacitación (PIC), porque a veces las personas creen que están preparados para resolver problemas y no cuentan con las habilidades emocionales para hacerlo.

“Allí tenemos 11 estrategias, unas calan más que otras, por ende las estamos evaluando, y con el plan la Escuela te ama, se trabaja para que los niños se preocupen por estudiar y estructurar su futuro y los jóvenes no dependan de otras personas, sino de ellos mismos”, agregó la administrativa.

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EPS en la lupa

En cuanto a las EPS, estas entidades son vigiladas por la Superintendencia Nacional de Salud, “y ya no es obligatorio pasar por medicina general para tener una cita con un psicólogo, este es un servicio que debe tener acceso directo por el área de urgencia, consulta externa, y quienes deseen una entrevista la puede solicitar de una vez, y ninguna entidad debe decirle que primero debe pasar por valoración habitual”, puntualizó Lilibeth Galván.

Ante las quejas registradas, la médica indicó que van a abrir el expediente de inspección, para trasladarlo a la suprema administración en salud del país y que ella sea quien defina cuál va a ser el proceso a seguir con los aseguradores.

Línea vida

“Vemos que hay menos casos de quitarse la vida, sin embargo, hay grandes vacíos emocionales. Hay juega un papel, los problemas sociales, pobreza, desigualdad, consumo de sustancias psicoactivas, alcohol, acoso escolar. Toda esta serie de situaciones acaban perjudicando la salud mental de los jóvenes”, dijo la funcionaria.

La entidad recibe recursos del Sistema General de Participaciones, y el personal e es permanente, la dependencia cuenta con dos psicólogos de planta, más el personal contratista.

Y cuando a una persona se le ensombrezca el panorama, puede comunicarse a la línea vida de la Secretaría de Salud: 318 222 17 77, la cual funciona las 24 horas del día, donde los atiende directamente un psicólogo que se encuentra de manera permanente, allí el usuario puede hablar de sus pensamientos y emociones sin ningún problema.

“A veces las personas que sienten depresión son las últimas en buscar ayuda, ahí cualquier familiar o miembro de la comunidad, nos puede contactar, y ese es el trabajo que debemos hacer de manera preventiva”, puntualizó la administrativa.

Y en cuanto a las comunas con mayor incidencia de intentos y casos, se encuentran dispersos en la 6, 8, 9 y 10 de la ciudad, de igual manera, trabajan en el corregimiento de El Caguán con un psicólogo.  

Por su parte, Juan Camilo Restrepo, PhD en Psicología Clínica e investigador de la Universidad de La Sabana, asegura que “una de las variables predictoras más importantes para las ideas suicidas es que algunas personas no ven salida a los problemas. Por ejemplo, una persona con una enfermedad crónica o aquella que cree que no hay esperanza”.

Si bien no existe una señal contundente de que alguien podría intentar quitarse la vida, cuando intuimos que una persona puede estar en una situación agobiante y presenta sentimiento de desesperanza, “lo mejor que podemos hacer es preguntar directamente: ‘¿Sientes que esta situación tiene solución o salida?,” asegura Restrepo.

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