En este mes de septiembre, la Superintendencia de Transporte ha incrementado su presencia en terminales, vías y peajes, debido al aumento de viajeros con motivo de la celebración del mes del Amor y la Amistad. En los ‘puertos terrestres’ de Bogotá, Medellín, Cali, Pereira y Armenia se registra la mayor cantidad de despachos en esta temporada.
La entidad acompaña a las autoridades de tránsito y transporte en la realización de operativos de inspección en vías y peajes de 30 ciudades. Para este período se tienen programados aproximadamente 200 operativos en donde se verifica el estado de los vehículos y su documentación.
Estas inspecciones se llevan a cabo en terminales, vías y peajes, con la verificación e inspección de vehículos junto con su documentación (Seguros, RCE, RCC, RTM, SOAT, tarjeta de operación, licencia de conducción).
Se realiza la comprobación de contratos de transporte y de requerirse suscripción de convenios de emergencia, verificación de alcoholimetría, validación capacidad transportadora según tarjeta de operación, verificación de que no exista sobrecupo, ni adecuación de sillas y relevo de conductores con trayectos de cada 8 horas, verificación de presencia de ambos conductores o evidencia del punto donde se realizará el relevo.
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Para la Superintendente de Transporte, Ayda Lucy Ospina Arias “estas fechas son de especial atención para la Entidad, pues es cuando los usuarios celebran visitando familiares en otras ciudades y municipios o se trasladan a sitios emblemáticos según la fecha. Por ello, hacemos presencia en terminales, aeropuertos, estaciones de cable y cuerpos de agua para acercarnos a la ciudadanía a través de socializaciones, intermediaciones y orientaciones. Tenemos 68 regionales que cubren 30 ciudades”.
La Superintendencia de Transporte es una Entidad cercana a los ciudadanos y por eso, cuenta con distintos canales de atención para recibir peticiones, quejas y reclamos y atender las solicitudes de los empresarios y usuarios del sector, a través de la página web mediante el enlace https://www.supertransporte.gov.co/index.php/peticiones-quejas-y-reclamos/ y un chat virtual disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, la línea gratuita 018000915615, #767 opción 3.
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