La Procuraduría ha hecho un llamado a las autoridades de Cartagena para que refuercen los mecanismos destinados a prevenir los constantes abusos que sufren los turistas en la ciudad.
Se han recibido numerosas denuncias sobre cobros excesivos en servicios turísticos y alimenticios, por lo que se busca tomar acciones preventivas.
Gabriel Del Toro, Procurador Delegado Primero Para la Vigilancia de la Función Pública, realizó un recorrido por las playas y el centro histórico de Cartagena, donde tuvo la oportunidad de escuchar las preocupaciones de turistas y visitantes. Durante su visita, advirtió sobre los riesgos que enfrentan los consumidores y solicitó a las autoridades que adopten medidas para minimizar los abusos.
Después de reunirse con autoridades públicas y representantes de los gremios de comerciantes, el delegado de la Procuraduría resaltó la importancia de no bajar la guardia. Se propuso señalizar las zonas de playa, tanto urbanas como insulares, y llevar a cabo campañas de sensibilización en hoteles para fomentar la adquisición de servicios turísticos formales y acabar con la ublicidad engañosa.
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El Procurador Del Toro también expresó su preocupación por los abusos cometidos por los proveedores de servicios náuticos, quienes ofrecen servicios a los turistas en embarcaciones sobrecargadas y sin proporcionarles los accesorios de seguridad necesarios, poniendo en riesgo su integridad.
Entre las medidas sugeridas a las autoridades, el delegado hizo hincapié en la creación de una casa del consumidor, un mayor control sobre las motonaves, campañas de información y la regulación de la lista de precios. Estas acciones se consideran fundamentales durante la temporada alta para proteger los derechos de los consumidores.
Por último, el procurador Del Toro reiteró su compromiso de intensificar la vigilancia para controlar los abusos y garantizar la protección de los derechos de los turistas y visitantes.
