Superintendencia Nacional de Salud inicia investigaciones contra EPS Sanitas por presunta negación de suministro de medicamentos.
La Superintendencia Nacional de Salud ha dado inicio a averiguaciones preliminares contra la EPS Sanitas, tras presuntas denegaciones en la entrega de medicamentos e insumos requeridos por parte de su población afiliada.
La Resolución 2023710000009987-6 de 2023 detalla que la EPS presuntamente no resolvió 605 reclamos en salud en los términos establecidos, incumpliendo instrucciones impartidas por la Supersalud para resolver 837 casos de inconformidades similares.
La Supersalud sostiene que la EPS no garantizó oportunidad, continuidad e integralidad en los servicios de salud a sus usuarios, lo que ha llevado a una intervención por parte de la Superintendencia en busca de una solución efectiva.
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Tras un primer requerimiento el 31 de octubre para resolver 837 reclamos, la EPS no cumplió con las demandas, llevando a un segundo requerimiento donde solo se reportaron 232 reclamaciones solucionadas del total exigido, lo que puso en riesgo la vida e integridad de los afiliados.
La Delegatura de Investigaciones Administrativas ha iniciado averiguaciones preliminares con el fin de verificar la existencia o no de mérito para iniciar un proceso administrativo sancionatorio, en pro de garantizar el debido proceso.
“Con estas acciones, la Supersalud continúa su labor de defender el derecho a la salud de los afiliados a esta EPS y proteger el buen uso de los recursos públicos que recibe Sanitas, para garantizar el goce efectivo de los servicios requeridos por su población asegurada”, resaltó la SuperSalud.
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