Gloria Camargo
Según un estudio realizado por Confecámaras, se crearon 310.731 empresas en Colombia el año pasado, pero se espera que solo el 30% de ellas permanezca activo. Uno de los factores importantes que contribuyen a esta situación es la falta de ingresos, causada principalmente por un mal posicionamiento en el mercado y pocas ventas. En este sentido, contar con un correo electrónico corporativo se vuelve crucial para el éxito y la confiabilidad de las empresas en el entorno digital.
De acuerdo con una investigación de Verisign, el 67% de las personas utiliza el correo corporativo en sus compras en línea, mientras que los porcentajes son más bajos para las comunicaciones telefónicas y las redes sociales. Estos estudios también revelan que el 85% de los consumidores considera más confiable una empresa con correo electrónico corporativo en comparación con aquellas que utilizan cuentas gratuitas como Gmail o Hotmail. Esto demuestra la importancia de contar con una dirección de correo electrónico propia y profesional para generar confianza en los clientes.
Además, se envían más de 350 billones de correos electrónicos diariamente en todo el mundo, lo que destaca la relevancia y el alcance de esta herramienta en el ámbito digital. Gerardo Aristizábal, gerente de Mi.com.co, principal proveedor de correo electrónico corporativo en el país, enfatiza que cualquier empresa, sin importar su tamaño, debe contar con su propio correo empresarial, ya que esto brinda mayor confianza y seguridad a los clientes al momento de realizar compras en línea, además de proyectar una imagen más profesional de la compañía.
Aristizábal también señala que las empresas que no han implementado el uso de correos corporativos pueden estar perdiendo ventas y oportunidades de negocios. Aunque el número de compañías que adoptan esta herramienta ha aumentado en los últimos años, todavía hay emprendedores que dudan en utilizar estas cuentas, y esto a menudo se convierte en uno de los principales obstáculos para el crecimiento de la organización.
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Un servicio de correo electrónico empresarial es fundamental para que las compañías puedan llevar a cabo campañas de marketing exitosas. Esto les permite segmentar a sus clientes, crear listas personalizadas, adaptar los mensajes y hacer un seguimiento del rendimiento de cada campaña, lo que finalmente se traduce en un crecimiento comercial sostenible.
Además, es importante gestionar el correo electrónico corporativo con especial atención a los riesgos de seguridad, como el manejo adecuado de contraseñas. Según datos de Microsoft, en los últimos años se ha registrado un aumento del 38% en los ciberataques dirigidos a correos electrónicos.
En resumen, contar con un correo electrónico corporativo se ha vuelto esencial para las empresas en Colombia. No solo brinda confianza y seguridad a los clientes, sino que también permite realizar campañas de marketing efectivas y gestionar la comunicación de manera profesional. Aquellas empresas que aún no han implementado esta herramienta pueden estar perdiendo oportunidades de crecimiento y ventas. Además, es importante tener en cuenta las medidas de seguridad necesarias para proteger la información sensible de la empresa de posibles ciberataques.
